Версия: 1.0 • Дата: 14.08.2025
Отправка заявки, подтверждение согласий в чекбоксах и/или оплата любого этапа считается полным
акцептом настоящих условий и подтверждением, что Заказчик ознакомился с ними в полном объёме.
1. Предмет
Студия оказывает услуги в области дизайна, разработки, видео-продакшена и смежных направлений, включая консультации, создание концепций и техническую реализацию. Конкретный перечень, объём и ожидаемые материалы фиксируются в смете, брифе или письменной переписке. При необходимости могут составляться отдельные приложения с техническими характеристиками, планом работы и сроками.
2. Процесс
Этапы работы:
1) получение и проработка брифа;
2) подготовка сметы и календарного плана;
3) получение предоплаты;
4) выполнение работ по этапам;
5) передача материалов и приёмка.
Стандартная модель оплаты — 50% предоплата / 50% после завершения. Студия вправе запросить 100% предоплаты на отдельные этапы, например, в срочных или дорогостоящих проектах.
3. Сроки
Сроки отсчитываются после получения предоплаты и всех необходимых материалов. Если Заказчик задерживает передачу данных или фидбэк, сроки автоматически сдвигаются на время задержки плюс 2 рабочих дня.
4. Правки и приёмка
- Включено 2 полных раунда правок на этап.
- Мелкие правки: до 10 точечных изменений текста, цветов или отступов без изменения концепции.
- Кардинальные изменения: новая концепция, переработка более 10% макета/сценария или добавление нового функционала. Рассчитываются отдельно по текущим ставкам.
- Время на фидбэк — 5 рабочих дней.
- Если в течение 7 календарных дней после передачи результата замечаний нет, работа считается принятой.
5. Паузы и остановки
- Включено 2 полных раунда правок на этап.
- Мелкие правки: до 10 точечных изменений текста, цветов или отступов без изменения концепции.
- Кардинальные изменения: новая концепция, переработка более 10% макета/сценария или добавление нового функционала. Рассчитываются отдельно по текущим ставкам.
- Время на фидбэк — 5 рабочих дней.
- Если в течение 7 календарных дней после передачи результата замечаний нет, работа считается принятой.
6. Платежи и валюта
- Оплата в рублях, иностранной валюте и криптовалюте.
- Конвертация по курсу на момент поступления средств (для криптовалют — средневзвешанный курс по крупным биржам). Комиссии и курсовые риски несёт Заказчик.
- Просрочка оплаты более 3 рабочих дней — право приостановить работы. Пеня — 0,1% в день, максимум 10% от суммы долга.
7. Ответственность Студии
Ответственность ограничена суммой, уплаченной за последний этап. Студия не несёт ответственность за упущенную выгоду, сбои хостинга, ошибки сторонних сервисов и действия третьих лиц.
8. Коммуникации
Основные каналы: Telegram и e-mail. Для звонков может использоваться Discord, но юридическую силу имеют только письменные сообщения.
Базовое время ответа — до 1 рабочего дня.
9. Права на результаты
До полной оплаты все права принадлежат Студии. После оплаты права переходят Заказчику в согласованном объёме. До этого момента материалы могут использоваться только для приёмки.
10. Передача материалов
Передаются:
- веб: проект в Figma или Framer, либо исходники кода;
- видео: финальные файлы в согласованных форматах;
- прочее: в соответствии с перечнем в смете.
Исходники хранятся 12 месяцев, повторная выдача — за отдельную плату.
11. Доступы и безопасность
Передача доступов только по защищённым каналам. Риски, связанные с доступами к сервисам Заказчика, несёт Заказчик.
12. Лицензии на контент
Лицензии на шрифты, стоки, музыку, плагины покупает Заказчик на своё имя, если не согласовано иное. Студия может приобрести их за счёт Заказчика.
13. Использование AI-инструментов
Разрешено. Заказчик несёт ответственность за правомерность предоставленных данных и материалов.
14. Гарантия и поддержка
Гарантия 14 дней на исправление дефектов, не связанных с изменением ТЗ. Постподдержка — по пакетам на 5, 10 или 20 часов в месяц.
15. Портфолио и конфиденциальность
Студия вправе публиковать работы в портфолио без раскрытия конфиденциальных данных. Отказ от публикации — доплата +10%.
По запросу возможно заключение NDA.
Запрещена публичная дискредитация сторон. Запрещено переманивание сотрудников и подрядчиков Студии в течение 12 месяцев.
16. Изменения условий
Актуальная версия публикуется на сайте. Для текущих проектов изменения действуют только по письменному согласованию.
17. Споры
Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней. Подсудность — по месту нахождения Студии. Применяется право РФ. Язык — русский.
18. Пометка в конце сайта
Отметка об авторстве По умолчанию на сайтах, созданных Студией, в нижней части страницы (футере) размещается подпись «Сайт разработан студией блюм». Данная отметка является стандартной частью проекта и может быть удалена только по просьбе Заказчика.
Дополнительная информация
Приложение А. Чек-лист приёмки
1) Проверка объёма. 2) Согласование правок. 3) Получение финальных материалов. 4) Оплата. 5) Передача прав.
Приложение Б. Распределение обязанностей
- Заказчик предоставляет материалы и своевременно даёт обратную связь.
- Студия выполняет работы качественно и в срок при условии соблюдения условий договора.
- Сторонние сервисы используются по согласованию сторон.